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退换货政策


1. 退换货承诺:

? ?优购网退换货服务三大优势:
? ?A.自您签收商?#20998;?#26085;起10日?#20898;?#20248;购网为您提供退换货服务;
? ?B.退货、换货时质检商品承诺在3个工?#39749;?#20869;完成,做到最快速质检服务;
? ?C.退款工作承诺3个工?#39749;?#20869;执?#22411;?#25104;,做到购物退货退款无顾虑;
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2. 优购网按以下标准为您提供退、换货服务:

? ?A.优购网对外承诺10天退换货服务(从签收日起10天?#20898;?br> ?(1)商品号码不合?#22763;?#36864;、换;
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3. 以下情况将不提供退换货服务:

? ?A.任何非优购网出售的产品或超过三包期限产品;
? ?B.超过优购网承诺的10天退换货?#34892;?#26102;间(产品属质量问题除外);
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? ?F.出于安全和卫生考虑,贴身用品如内衣裤、短袜/打底袜/?#23458;?美腿袜、塑身裤、塑身连体衣、插片/胸垫、泳衣类商品不予退换货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外;



4. 退换货注意事项或相关运费须知:

? ? A.商品寄回说明:在与优购?#22836;?#20013;心确认退换货事宜后,请您务必在24小时内将商品通过快递的方式寄回优购质检中心(?#37096;?#25353;照退换货清单上面?#30007;?#24687;填写完整寄回)。

? ? B.寄回商品须知:寄回时需确保产品外包装、内附配件齐全。商品吊牌、防伪标签、收货单及各种包装完整。 如果商品有吊牌,请您不要轻易剪掉或损坏吊牌,吊牌被剪掉或损坏,会直接影响退换服务;

? ? C.礼包或套餐等活动(如:加价购、组合商品、买赠等):如有绑定赠品的主商品需要退货,要将赠品一同退回;退货商品需保持完好,如赠品或是其中另一件不能退回,则按照网?#26174;?#21806;价格在退款中扣除;如加价购商品需要退货,则退还当初加价金额,如赠品发生退货,则无退还金额;

? ? D.商品寄回快递方式说明:优购网退换货快递费用需由客人垫付给受委托的快递公司,拒绝签收由普通邮政包裹、到?#19969;?#36135;到付款方式返回的商品。

? ? E.退换货退运费说明:符合优购网承诺退换货标准的商品,请采用普通快递方式退回,订单首次退换货快递费用一个包裹优购网只承担最高不超过15元的运费,超出部分将由客户自行承担,优购网收件后经核查,情况属实会以礼品卡的方式返还运费;

? ? F.包邮订单退货后运费说明:在线支付订单的部分商品无条件退货造成剩余金额不满99元,按照订单99元免运费条件,我们将从您的退货款中扣除15元以作运费;

? ? G.非包邮订单退货后运费说明:已支付运?#35757;?#35746;单退货,非我方原因或质量问题,不退还运费;

? ? H.优惠券说明:优惠券等非现金的馈赠款项,在退货时不做返还(商?#20998;?#37327;问题除外);

? ? ? ? ? 注:促销活动赠送优惠券在退货时满足以下条件,可恢复已使用的优惠券

? ? ? ? ?①整个订单全部商品都退货

? ? ? ? ?②退款后系统自动返还原优惠券,如超出原优惠券使用限期的,返还无效;

? ?I.请在优购网购物凭证上注明退换货原因以及换货?#31302;?#25968;。(如退货退款请参考点击这里);

? ?J.未尽事宜,请以优购网网站公告为准。

? ?k.相关运费损失,承担方式如下:??


??? ? 商品包邮情况 ????????????????????????? 买家 优购处理原则
包邮 买家可按卖家退货承诺的天数,享受退货服务 发货运费及退货运?#35757;?#25215;担原则,以退货承诺设置的为准
买家拒收(产生双程运费) 1个月内累计拒收3单或以上(以下单日期往前30天计算)由买?#39029;?#25285;来回运费
非退货承诺的商品 买家因为自己的个人原因(如不?#19981;?不合适)需要退货退款 优购同意买家无理由退货的要求,由买?#39029;?#25285;来回运费


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